미래연구방법-델파이 기법

델파이 기법은 전문가에 대한 반복 질문을 통해서 미래 예측을 좁혀가는 방법이다. 미래에 대한 합의를 도출하는 과정이라고 할까.

계량적 데이터가 부족할 경우에 사용하면 좋다.

 

델파이 기법은 전문가 집단의 미래 예측을 위해 그들의 의견을 종합하고, 그 결과로 의견의 합의를 도출해내며 의사 결정을 내리는 방법론이다. 이 기법은 고대 그리스 신화에서 미래를 예견할 능력이 있다고 여겨진 아폴론 신전과 델파이 신전이 위치한 그리스 도시 델파이에서 그 이름을 따왔다.

 

델파이 기법의 기원과 역사

1950년대에 랜드 연구소에서 군사적 목적으로 처음 개발된 델파이 기법은 복잡한 문제 해결과 전문가들의 의견 수렴에 효과적인 도구로 활용되고 있다.

 

델파이 기법의 주요 특징

응답자의 익명성을 보장하고 그룹 응답을 제어하는 것이 델파이 기법의 주요 특징이다. 응답자 간의 직접적인 연락을 금지하고 통제된 피드백을 통해 반복적인 설문 조사를 진행한다. 이를 통해 전문가들이 자신의 의견을 수정하고 새로운 판단 기준을 요청할 수 있도록 한다.

 

델파이 기법의 장점

델파이 기법은 의사 결정 과정에서 권위 있는 소수의 의견이 지배하는 것을 방지하고, 소수 의견을 무시하는 것을 예방한다. 또한, 다수 의견의 폭력을 극복하고, 집단적 압력을 사전에 조율해 없애며, 일단 표현된 의견을 바꾸기 어려운 환경을 극복한다. 대다수의 합리적인 판단에 기반한 예측을 반영하며, 익명성을 통해 심리적 상호작용과 권위에 의한 오류를 예방한다.

 

델파이 기법의 속성

델파이 기법은 설문조사, 전문가 인터뷰, 패널 논의의 장점을 모두 살릴 수 있는 방법론이다. 갈등 상황을 의도적으로 조성하여 창의적인 대안과 결과를 탐색한다.

 

델파이 기법의 실행 순서

1. 토론 대상자 선정: 10명에서 30명의 대상자를 선정하며, 선정된 대상자들에게 본인의 생각을 동조하거나 반대하는 사람을 추천받는다. 선정 과정에서 현 직위, 소속 단체, 영향력 등을 고려해 인적 구성이 적절하게 분포되도록 한다.
2. 설문지 설계: 사전 조사부터 시작해 다양한 설문지 조사 방법을 활용하여 후속 질의서 초안을 마련한다.
3. 1차 결과 분석: 참가자들의 입장을 분석하여 예측, 쟁점, 제거, 선택 등을 결정한다.
4. 후속 질의서 작성: 3~5회의 반복을 통해 중요한 쟁점들에 대한 요약과 함께 주장들을 정리한다.
5. [옵션] 집단 회의 소집: 최종 회의를 소집해 각자의 논리, 가정, 주장 등을 대면하여 논의하고, 설문지의 회전만으로는 할 수 없는 새로운 분위기를 조성하여 더욱 심도 있는 토론을 진행한다.

 

델파이 기법의 한계

장기간에 걸친 반복적인 질의서 작성과 조사 횟수의 증가에 따라 응답률이 점차 낮아질 수 있다는 점이 델파이 기법의 한계로 지적된다.

 

델파이 기법은 그 효율성과 정확성으로 인해 복잡한 문제 해결과 의사 결정 과정에서 중요한 방법론으로 자리 잡았다. 전문가들은 이 기법을 통해 다양한 관점을 공유하고 의견을 조율하여 더욱 신뢰할 수 있는 결정을 내릴 수 있다.

 

 

오늘의 글은 여기까지입니다.

제가 쓴 다른 글들도 한번 살펴보시고, 마음에 드시면 구독을 해보시는 것은 어떠신지요? 

2023.10.25 - [잡학사전] - 어린 소에게 자석을 먹인다고? 왜?

2023.10.25 - [잡학사전] - 전남에만 전승되는 데이마케팅, "에이스 데이"를 아시나요?

2023.10.08 - [미래학 (Futures Studies)] - KAIST 문술미래전략대학원에 간 이유

2022.04.01 - [미래학 (Futures Studies)] - 미래학의 다양한 표현 Forecast, Foresight, Futures Studies의 차이